Persönliche Betreuung

Persönliche Betreuung durch eine inhabergeführte Werbeagentur, seit 1998: Bei Reuther Media sprechen Sie direkt mit dem Inhaber – und haben einen festen Ansprechpartner, der Ihr Projekt wirklich kennt.

Bei großen Agenturen landen Sie schnell in der Warteschleife: Ein Projektmanager nimmt auf, ein anderer setzt um, beim nächsten Anruf ist der Ansprechpartner gewechselt. Bei Reuther Media ist das anders. Als inhabergeführte Agentur haben Sie den direkten Draht zum Chef – Ulrich Reuther kennt Ihr Projekt persönlich und entscheidet ohne Umwege.

Ein fester Ansprechpartner bedeutet: Sie müssen Ihr Anliegen nicht dreimal erklären. Wer Ihre Website gebaut hat, weiß auch, wie sie aufgebaut ist – Fragen werden deshalb schnell beantwortet und kleine Änderungen kurzfristig umgesetzt, ohne Ticketsystem und ohne Warteschleife.

Und Sie erreichen uns verlässlich: montags bis donnerstags von 9 bis 17 Uhr und freitags von 9 bis 15 Uhr – telefonisch unter 030 84523850, per E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein. oder persönlich in unserem Büro in der Zossener Str. 41 in Berlin-Kreuzberg.

Was eine Werbeagentur bei der Betreuung übernimmt

Betreuung heißt bei uns: Wir bleiben nach dem Start Ihr Ansprechpartner für alles, was Ihr Unternehmen online braucht. Vier Aufgaben fallen dabei typischerweise an:

• Laufende Änderungen – Texte, Bilder, Preise, Öffnungszeiten und Aktionen. Sie schicken den Wunsch per WhatsApp, E-Mail, Sprachnachricht oder Bild und erhalten eine Rückmeldung, sobald die Änderung online ist.
• Technik und Sicherheit – Updates, Sicherungen und Hosting, damit Website und Shop zuverlässig laufen. Wie das bei Joomla aussieht, lesen Sie unter Betreuung Ihrer Joomla-Website.
• Sichtbarkeit – Suchmaschinenoptimierung und Bewertungen, etwa mit Bewertungs-Monitoring und Reputationsaufbau.
• Weiterentwicklung – neue Seiten, Formulare und Buchungsfunktionen oder eine eigene App mit Dashboard, wenn ein Ablauf über die Website hinauswächst.

Auf diese Weise betreuen wir laufend über 130 Domains – viele Kunden schon seit Jahrzehnten.

Was persönliche Betreuung bei uns konkret heißt

• Direkter Draht zum Inhaber – Entscheidungen fallen im Gespräch, nicht in der dritten Abstimmungsrunde
• Fester Ansprechpartner – kein Erklären von vorn, kein Wissensverlust bei Personalwechsel
• Kurze Reaktionszeiten – feste Erreichbarkeit Mo–Do 9–17 Uhr, Fr 9–15 Uhr

Besonders wichtig ist diese Nähe im laufenden Betrieb: bei der Pflege und Weiterentwicklung Ihrer Website oder Ihres Portals, wo schnelle Antworten bares Geld wert sind.

Lernen Sie uns kennen: Vereinbaren Sie ein kostenfreies Erstgespräch – gern telefonisch oder bei uns in Kreuzberg.